Kapcsolatfelvételi űrlap – adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő

Dr. Szántó Szilvia

Kapcsolattartási e-mail-cím

info@drszantoszilvia.hu

Az adatkezelés célja

A weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel biztosítása, a beérkező megkeresések megválaszolása és az ezekhez szükséges kapcsolattartás.

A kezelt személyes adatok köre

• név
• e-mail-cím
• tárgy
• az üzenetben önkéntesen megadott személyes adatok

Az adatok forrása

Az érintett, aki a kapcsolatfelvételi űrlapot kitölti.

Az adatkezelés jogalapja

Szakmai szolgáltatásra, együttműködésre vagy lehetséges megbízásra irányuló megkeresés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére, a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges adatkezelés.

Az ettől eltérő, szerződéskötésre nem irányuló megkeresések megfelelő jogalapját a végleges Adatkezelési tájékoztatóban a megkeresés céljához igazodva kell meghatározni.

Az adatkezelés időtartama

A személyes adatok kezelése a megkeresés megválaszolásáig, illetve az abból eredő ügy lezárásáig tart. Ha a kapcsolatfelvételből szerződéses kapcsolat jön létre, az ahhoz kapcsolódó személyes adatok további kezelésére és megőrzésére az adott jogviszonyra és az esetleges jogszabályi kötelezettségekre vonatkozó szabályok irányadók.

Az adatkezelő vállalkozási adatai

Dr. Szántó Szilvia E.V.
Székhely: Budapest, Halmi utca 6/A 3/1
Nyilvántartási szám: 53397199
Adószám: 74529049-1-43

Az adatszolgáltatás és annak elmaradása

A kapcsolatfelvétel önkéntes. Az űrlap elküldéséhez a név, e-mail-cím, tárgy és üzenet kitöltése szükséges. Ezek hiányában az űrlap nem küldhető el; válaszcím nélkül a megkeresésre nem tudunk e-mailben válaszolni. A honlap tartalmainak olvasásához nem szükséges az űrlap kitöltése. Kérjük, ne küldjön egészségügyi dokumentumot vagy más, a szakmai megkereséshez nem szükséges különleges személyes adatot.

Az üzenetek továbbítása

A beérkező megkeresések tartalmi kezelését és megválaszolását Dr. Szántó Szilvia végzi. A postafiókban tárolt megkeresések megőrzéséről és törléséről adatkezelőként ő rendelkezik.

A kapcsolatfelvételi űrlap a megadott nevet, e-mail-címet, tárgyat és üzenetet az adatkezelő info@drszantoszilvia.hu címére továbbítja. A honlap saját űrlapkezelője nem hoz létre külön WordPress-adatbázisbeli üzenetarchívumot. A levelező postafiókban és annak mentéseiben ettől függetlenül megmaradhat az üzenet.

A honlap és a hozzá kapcsolódó levelezés az üzemeltető tájékoztatása szerint Németországban található Contabo-szerveren működik. A kapcsolatfelvételi értesítések továbbítása a mail.drszantoszilvia.hu kiszolgálón, titkosított, tanúsítvány-ellenőrzéssel védett SMTP-kapcsolaton történik. A weboldal címe: https://drszantoszilvia.hu/.

Technikai védelem és naplózás

Az űrlap helyben ellenőrzi a kötelező mezőket, az e-mail-cím formátumát, a beküldéshez tartozó biztonsági jelölést és egy automatikus beküldések szűrésére szolgáló rejtett mezőt. Ehhez nem használ külső CAPTCHA-szolgáltatást. A sikertelen ellenőrzés megakadályozhatja a beküldést; ilyenkor a megadott kapcsolattartási e-mail-cím közvetlenül is használható.

A honlap kiszolgálása és a levelek továbbítása során a tárhely- és levelezőrendszer technikai naplókat kezel. Ezek tartalmazhatják az IP-címet, az időpontot, a kért erőforrást, a válaszkódot, a feladó és címzett címét, a levél tárgyát és a kézbesítés eredményét. A technikai üzemeltető ezeket a működés ellenőrzésére, hibakeresésre és biztonsági események vizsgálatára használja.

A levélküldési rendszer naplóinál heti rotáció és négy archivált napló megtartása van beállítva, az aktuális napló mellett. Ez nem azonos a postafiókban tárolt levelek megőrzési idejével. A PHP-hibanaplókra külön, legfeljebb hét rotált fájlt megtartó szabály vonatkozik; a rotáció a fájlmérettől és a napló keletkezésétől is függ.

Biztonsági mentések

A tárhelyfiókhoz heti biztonsági mentés és három heti visszaállítási pont megtartása van beállítva. A beállított darabszám önmagában nem jelent minden másolatra kiterjedő, napra pontos automatikus törlési határidőt: a kézi mentések és az incidensvizsgálat céljából elkülönített másolatok megőrzését külön kell kezelni. A postafiókban lévő adatok a mentésekben is szerepelhetnek.

Tárhelyszolgáltató

A honlap és a levelezés szerver-infrastruktúrájának szolgáltatója: Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, Németország. E-mail: info@contabo.com. A szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója.

A tárhely a honlap és a kapcsolódó technikai adatok tárolását, kiszolgálását biztosítja. A szerver az üzemeltető által megerősített helyszín szerint Németországban található. Az adatfeldolgozói feltételeket, a mentéseket és az esetleges további hozzáféréseket külön ellenőrizni kell; a szerver helyszíne nem határozza meg a külső szolgáltatások, például a YouTube valamennyi adatkezelésének helyét.

Technikai üzemeltető

Trevion UG (haftungsbeschränkt)
Blenzerweg 19, 53426 Dedenbach, Németország
Közösségi adószám: DE370078367
Honlap: trevion-solutions.com.

A Trevion a honlap és a levelezőszerver technikai üzemeltetését, karbantartását és hibajavítását végzi. Adminisztrátori hozzáférése révén a tárolt személyes adatokhoz technikailag hozzáférhet. A szerződéses adatfeldolgozói feltételek megerősítése a tájékoztató véglegesítésének része.

Böngészőben tárolt beállítások

A mentett beállítás a külső média mellett a statisztikai és marketingkategória külön preferenciáját is tartalmazza. Új szolgáltató bevezetésekor frissítjük a tájékoztatást és ismét hozzájárulást kérünk.

A honlap a sütibeállításokat a böngésző helyi tárhelyén, a szanto_consent_v2 bejegyzésben tárolja: a tájékoztatás verzióját, a külső médiára adott választást, a mentés és a lejárat időpontját. A választás 180 napig érvényes, ezután a honlap új választást kér és addig nem tölti be a külső médiát. A localStorage fizikailag nem törlődik automatikusan: az érvénytelen bejegyzést az oldal figyelmen kívül hagyja, az új választás felülírja. A korábbi, verzió nélküli választást nem tekintjük YouTube-hozzájárulásnak.

A választás a lap alján található Sütibeállítások gombbal módosítható. Részletek: Cookie-kezelés. Új mérési vagy marketingeszköz bevezetésekor a tájékoztatást és a tényleges hozzájárulás-kezelést is aktualizálni kell.

Külső hivatkozások

A főoldali YouTube-videó

A főoldali videó csak a „Külső médiatartalmak – YouTube” kategória engedélyezése vagy az „Összes elfogadása” választása után töltődik be a youtube-nocookie.com címről. Előtte YouTube-bélyegképet sem töltünk le. Betöltéskor a Google / YouTube megismerheti az IP-címet és a böngésző technikai adatait, és saját tárolási technológiákat használhat. A külső média használata önkéntes, hozzájáruláson alapul. Visszavonáskor a lejátszót eltávolítjuk; ez a korábbi adattovábbítást nem teszi meg nem történtté, és a külső szolgáltató tárhelyét a honlap nem tudja törölni. Részletek a Google adatvédelmi tájékoztatójában. A honlap többi része engedélyezés nélkül is használható.

A LinkedIn-, YouTube-, könyvvásárlási és egyéb külső hivatkozásokra kattintva más szolgáltató oldalára jut. Ott az adott szolgáltató adatkezelési szabályai érvényesek. A lábléc közösségi ikonjai helyi grafikai elemek, nem beágyazott közösségi modulok.

Automatizált döntések

A honlap saját kapcsolatfelvételi funkciója nem végez az érintettre joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást. Az űrlap technikai ellenőrzéseket alkalmaz a hibás és automatikus beküldések szűrésére.

Az érintett jogai

A GDPR feltételei szerint kérheti az adataihoz való hozzáférést, helyesbítésüket, törlésüket, az adatkezelés korlátozását és – ahol alkalmazható – az adathordozhatóságot. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Az egyes jogok alkalmazhatósága a jogalaptól és a jogszabályi feltételektől függ.

Kérelmét az info@drszantoszilvia.hu címre küldheti. A válasz indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül esedékes. Indokolt esetben ez további két hónappal meghosszabbítható, az első hónapon belüli tájékoztatással. Szükség esetén az azonosításhoz további információ kérhető.

Panasz és jogorvoslat

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: naih.hu. Bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet.

Élesítés előtt véglegesítendő részletek

• Az adatfeldolgozói megállapodások és az esetleges EGT-n kívüli hozzáférések, adattovábbítások garanciáinak megerősítése.
• A postafiók, a további szervernaplók, kézi mentések és incidensmásolatok megőrzési és törlési rendjének jóváhagyása.
• A nem szerződéses megkeresések és a technikai naplózás jogalapjának jóváhagyása, az űrlapnyilatkozat összehangolása.

Kiegészítés dátuma: 2026. szeptember 13. Ez a változat a szolgáltatói, megőrzési és jogalapadatok megerősítéséig nem végleges.

Jogszabályi háttér: az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).